AI-beheer van aanvragen

Elke aanvraag beantwoord.
Elke offerte klaar om te versturen.

Aanvragen via website, e-mail, WhatsApp en telefoon komen in één inbox. De AI-assistent vraagt de klant in zijn eigen taal om wat ontbreekt, prijst de rit met je tarievenkaart en maakt de offerte klaar — en wacht dan tot jij op versturen drukt.

Het probleem

De snelste offerte wint meestal de rit.

Aanvragen komen om tien uur 's avonds binnen, via WhatsApp, in het Duits, met de helft van de gegevens ontbrekend. Tegen de tijd dat iemand op kantoor naar de terugreistijd heeft gevraagd en een prijs heeft berekend, heeft de groep al ergens anders geboekt. Transitour antwoordt meteen, verzamelt de gegevens en legt je een offerte met prijs voor.

Wat je krijgt
01

Eén inbox voor elk kanaal

Een formulier voor je website, een doorstuuradres voor de e-mails die je huidige contactformulier al verstuurt, WhatsApp en webchat via de AI-uitbreiding, en snelle invoer na een telefoongesprek. Elk kanaal levert een aanvraag op met het volledige gesprek erbij.

02

Vraagt alleen naar wat ontbreekt

Passagiers, datum, ophaal- en afzetpunt, vertrek- en terugreistijden, contactgegevens: de assistent controleert wat de klant al heeft opgegeven, vraagt naar de rest en legt elk antwoord vast bij de aanvraag.

03

Geprijsd met je tarievenkaart

De prijs komt uit je eigen tariefplannen — plaatsen gegeocodeerd, afstanden berekend, minimumbedragen en toeslagen toegepast — dus het bedrag is wat je kantoor ook zou hebben geoffreerd.

04

Antwoordt in de taal van de klant

Een school in Lyon, een vereniging in München en een gezin in Sevilla krijgen elk antwoord in hun eigen taal, en offertes en e-mails gaan daarop afgestemd de deur uit in het Engels, Spaans, Frans of Duits.

05

Jij bepaalt hoeveel hij doet

Uit, “Concepten voor mij” of “Antwoordt zelf”. In elke modus wacht een offerte met prijs tot iemand hem verstuurt — de AI zegt nooit op eigen houtje een prijs toe.

06

Meerdere ritten, één offerte

Een heenreis, een terugreis en een dagtocht in één aanvraag worden geprijsd als één offerte. De klant accepteert de regels die hij wil, en elke geaccepteerde regel wordt een boeking.

Zo werkt het

Van eerste bericht tot bevestigde boeking.

  1. 01

    De aanvraag komt binnen

    Via je websiteformulier, een doorgestuurde e-mail, WhatsApp, webchat of een telefoontje dat je in seconden vastlegt.

  2. 02

    De assistent verzamelt de gegevens

    Hij antwoordt in het gesprek, vraagt naar wat ontbreekt en draagt over aan je kantoor zodra er een mens nodig is.

  3. 03

    Jij verstuurt de offerte

    Geprijsd met je tarievenkaart en door jou gecontroleerd, verstuurd als PDF met een link die de klant in zijn eigen taal accepteert.

  4. 04

    Geaccepteerd wordt geboekt

    Geaccepteerde regels worden boekingen op het planbord, klaar om door de automatische planning te worden bemand.

Vragen

Eerlijke antwoorden.

01

Verstuurt de AI prijzen zonder ons?

Nee. Op “Concepten voor mij” stelt hij antwoorden op die jij goedkeurt; op “Antwoordt zelf” handelt hij het heen-en-weer over de details af. In beide modi wacht een offerte met prijs tot iemand op je kantoor hem verstuurt.

02

Wat is inbegrepen en waarvoor heb je een uitbreiding nodig?

De inbox voor aanvragen — websiteformulier, doorsturen van e-mail, handmatige invoer, statussen en offertes met meerdere ritten — is onderdeel van het platform. De AI-assistent die antwoordt en prijst, hoort bij de AI-uitbreidingen: AI WhatsApp + Chatbot en AI Voice, elk € 100 per maand.

03

Hoe voorkomen we dat hij een klant blijft lastigvallen?

Het aantal antwoorden per aanvraag is begrensd, de assistent houdt rekening met stille uren, en automatische antwoorden en bounces worden genegeerd in plaats van beantwoord.

04

Moeten we onze website aanpassen?

Nee. Houd je huidige contactformulier en stuur de e-mails door naar je Transitour-inboxadres, of sluit het Transitour-formulier in, dat Engels, Spaans, Frans, Duits en Nederlands spreekt.

05

Hoe weten we hoe we het doen?

Elke aanvraag is Nieuw, Wacht op klant, Offerte verstuurd, Gewonnen of Verloren — met een reden bij elke verloren aanvraag — en de inbox toont openstaande aanvragen, conversie en je mediane reactietijd.

14 dagen gratis · Geen kaart nodig

Zet je vloot op vaste rails.

Richt je vloot in, importeer je tarievenkaarten en maak je volgende offerte in Transitour. 2 minuten van aanmelding tot eerste factuur — en een planbord dat vanaf dag één loopt als een trein.

Bekijk het met je eigen vloot
Plan een demo Start gratis