KI-Anfragemanagement

Jede Anfrage beantwortet.
Jedes Angebot versandbereit.

Anfragen von Website, E-Mail, WhatsApp und Telefon landen in einem Posteingang. Der KI-Assistent fragt beim Kunden in dessen Sprache nach, was noch fehlt, kalkuliert den Auftrag mit Ihrer Preisliste und bereitet das Angebot vor — dann wartet er, bis Sie auf Senden klicken.

Das Problem

Das schnellste Angebot gewinnt meist den Auftrag.

Anfragen kommen um zehn Uhr abends, per WhatsApp, in einer anderen Sprache und mit der Hälfte der Angaben. Bis jemand im Büro nach der Rückfahrtzeit gefragt und einen Preis ausgerechnet hat, hat die Gruppe woanders gebucht. Transitour antwortet sofort, sammelt die Angaben und legt Ihnen ein kalkuliertes Angebot vor.

Was Sie bekommen
01

Ein Posteingang für alle Kanäle

Ein Formular für Ihre Website, eine Weiterleitungsadresse für die E-Mails, die Ihr bisheriges Kontaktformular schon verschickt, WhatsApp und Webchat über das KI-Add-on und eine Schnellerfassung nach einem Anruf. Aus jedem Kanal wird eine Anfrage mit dem gesamten Gesprächsverlauf.

02

Fragt nur nach, was fehlt

Personenzahl, Datum, Abholort, Ziel, Abfahrts- und Rückfahrtzeiten, Kontaktdaten: Der Assistent prüft, was der Kunde schon angegeben hat, fragt den Rest nach und hält jede Antwort in der Anfrage fest.

03

Mit Ihrer Preisliste kalkuliert

Er kalkuliert mit Ihren eigenen Preislisten — Orte geokodiert, Entfernungen berechnet, Mindestpreise und Zuschläge angewendet —, sodass der Betrag dem entspricht, den Ihr Büro angeboten hätte.

04

Antwortet in der Sprache des Kunden

Eine Schule in Lyon, ein Verein in München und eine Familie in Sevilla erhalten jeweils Antworten in ihrer eigenen Sprache, und Angebote und E-Mails gehen passend auf Englisch, Spanisch, Französisch oder Deutsch hinaus.

05

Sie bestimmen, wie viel sie übernimmt

Aus, „Entwürfe für mich“ oder „Antwortet selbst“. In jedem Modus wartet ein kalkuliertes Angebot darauf, dass ein Mensch es versendet — die KI legt sich nie eigenständig auf Ihren Preis fest.

06

Mehrere Fahrten, ein Angebot

Hinfahrt, Rückfahrt und ein Tagesausflug in einer Anfrage werden als ein Angebot kalkuliert. Der Kunde nimmt die gewünschten Positionen an, und aus jeder angenommenen Position wird eine Buchung.

So funktioniert's

Von der ersten Nachricht zur bestätigten Buchung.

  1. 01

    Die Anfrage kommt an

    Über Ihr Website-Formular, eine weitergeleitete E-Mail, WhatsApp, Webchat oder einen Anruf, den Sie in Sekunden erfassen.

  2. 02

    Der Assistent holt die Angaben ein

    Er antwortet im Gesprächsverlauf, fragt Fehlendes nach und übergibt an Ihr Büro, sobald ein Mensch gefragt ist.

  3. 03

    Sie senden das Angebot

    Mit Ihrer Preisliste kalkuliert und von Ihnen geprüft, als PDF mit einem Link, über den der Kunde in seiner Sprache annimmt.

  4. 04

    Angenommen heißt gebucht

    Angenommene Positionen werden zu Buchungen auf dem Dispositionsboard, bereit für die automatische Planung.

Fragen

Klare Antworten.

01

Verschickt die KI Preise ohne uns?

Nein. Im Modus „Entwürfe für mich“ bereitet sie Antworten zur Freigabe vor; im Modus „Antwortet selbst“ übernimmt sie das Hin und Her zu den Details. In beiden Modi wartet ein kalkuliertes Angebot darauf, dass jemand in Ihrem Büro es versendet.

02

Was ist enthalten, und wofür braucht es ein Add-on?

Der Anfragen-Posteingang — Website-Formular, E-Mail-Weiterleitung, manuelle Erfassung, Status und Angebote mit mehreren Fahrten — ist Teil der Plattform. Der KI-Assistent, der antwortet und kalkuliert, gehört zu den KI-Add-ons: AI WhatsApp + Chatbot und AI Voice, je 100 € pro Monat.

03

Wie verhindern wir, dass sie Kunden nervt?

Die Zahl der Antworten pro Anfrage ist begrenzt, der Assistent hält Ruhezeiten ein, und automatische Antworten sowie Unzustellbarkeitsmeldungen werden ignoriert statt beantwortet.

04

Müssen wir unsere Website ändern?

Nein. Behalten Sie Ihr Kontaktformular und leiten Sie dessen E-Mails an Ihre Transitour-Posteingangsadresse weiter, oder binden Sie das Transitour-Formular ein, das Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch und Niederländisch spricht.

05

Woran sehen wir, wie wir abschneiden?

Jede Anfrage ist Neu, Warten auf Kunden, Angeboten, Gewonnen oder Verloren — mit einem Grund für jede verlorene —, und der Posteingang zeigt offene Anfragen, Abschlussquote und Ihre mittlere Antwortzeit.

14 Tage kostenlos · ohne Karte

Bringen Sie Ihren Fuhrpark auf strukturierte Schienen.

Richten Sie Ihren Fuhrpark ein, importieren Sie Ihre Preislisten und erstellen Sie Ihr nächstes Angebot mit Transitour. 2 Minuten von der Anmeldung bis zur ersten Rechnung — und ein Dispositionsboard, das vom ersten Tag an läuft wie ein Uhrwerk.

Testen Sie es mit Ihrem eigenen Fuhrpark
Demo buchen Kostenlos starten